എപ്പോഴാണ് എന്റെ മുറി എന്ന് ചോദിച്ച് ആശുപത്രി കോറിഡോറിൽ ഇരുന്നിട്ടുണ്ടോ? 😓 എല്ലാവർക്കും അനുഭവമുള്ള ഒരു കടും സത്യം. ആശുപത്രി കാത്തിരിപ്പ് നമ്മുടെ ആരോഗ്യത്തിന് തന്നെ ഒരു പ്രശ്നമാകുന്ന സാഹചര്യം. പക്ഷേ, ഇപ്പോൾ ഒരു ചെറിയ പ്രതീക്ഷയുണ്ട്. സ്ഥലിക ആശുപത്രികളിലെ ഈ രോഗി കാത്തിരിപ്പ് കുറഞ്ഞുവരുന്നുണ്ടോ? ആശ്വാസം അടുത്തോ? എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം തേടാം.
നമ്മുടെ പ്രാദേശിക ആശുപത്രികൾക്ക് മുന്നിൽ എപ്പോഴും ഒരു വലിയ ആരോപണം. അനാവശ്യമായി നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന ചികിത്സാ വിളംബരം. ഒരു സാധാരണ ജ്വരത്തിന് ചികിത്സയ്ക്ക് പോകുന്നത് മുഴുവൻ ദിവസത്തെ പ്രവൃത്തിയാകുന്നത് നമുക്കറിയാം. പക്ഷേ, കാര്യങ്ങൾ മാറുകയാണെന്ന് തോന്നുന്നു.
എന്താണ് മാറ്റം? ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ വന്നതോടെ, ഓൺലൈൻ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ്, ടോക്കൺ സിസ്റ്റം, ഈ-ക്യൂ തുടങ്ങിയവ പ്രവേശിച്ചു. ഇത് ഒരു വലിയ മാറ്റമായിരുന്നു. എല്ലാവരും ഒരേ സമയം എത്തി നിൽക്കുന്നതിന് പകരം, സമയം കൃത്യമായി അറിയാനുള്ള സൗകര്യം. ഇത് ആശുപത്രി സമയം കൂടുതൽ പ്രവചനയോഗ്യമാക്കി.
എന്തൊക്കെയാണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ മാറിയത്?
ഞാൻ ഒരിക്കൽ എന്റെ ഗ്രാമത്തിലെ ആശുപത്രിയിൽ പോയപ്പോൾ കണ്ട ഒന്ന് പറയാം. മുമ്പ് രാവിലെ 7 മണിക്ക് എത്തിയാലും 50 പേർ മുന്നിൽ ഉണ്ടാകും. ഇപ്പോൾ? ഒരു എസ്എംഎസ് വന്നു: “നിങ്ങളുടെ ടോക്കൺ നമ്പർ 15. ഏകദേശം 10:30 AM-ന് വരിക.” എത്ര ആശ്വാസം! ഇത് ഒരു ചെറിയ വിജയമാണ്.
കേരളത്തിലെ ചില ആശുപത്രികളിൽ നടത്തിയ പഠനം പറയുന്നത്, ഈ സംവിധാനങ്ങൾ വന്നതോടെ ശരാശരി കാത്തിരിപ്പ് സമയം 40% വരെ കുറഞ്ഞുവെന്നാണ്. 🔥 അതായത്, 2 മണിക്കൂർ കാത്തിരിക്കേണ്ടിവന്നവർക്ക് ഇപ്പോൾ 45 മിനിറ്റിൽ തീരുകയാണ്. ഇതൊരു വലിയ കുതിപ്പാണ്, അല്ലേ?
ഇപ്പോഴും നിലനിൽക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ
എല്ലാം മികച്ചതായിട്ടല്ല, എന്നാണ് സത്യം. ചില പ്രശ്നങ്ങൾ ഇപ്പോഴുമുണ്ട്.
- സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ഡോക്ടർമാരുടെ കുറവ്: പ്രാദേശിക ആശുപത്രികളിൽ ഇപ്പോഴും വലിയ പ്രശ്നം ഇതാണ്. ഒരു ഡോക്ടർ മൂന്ന് വിഭാഗം നോക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ട്.
- ടെക്നോളജി പരിജ്ഞാനം: മുതിർന്നവർക്ക് ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് എന്നത് ഒരു വെല്ലുവിളിയാണ്. അവർ ഇപ്പോഴും നേരിട്ട് വന്ന് കാത്തിരിക്കും.
- പീക്ക് സമയങ്ങൾ: ആഴ്ചയിലെ ചില ദിവസങ്ങളിലും, രാവിലെയുള്ള സമയങ്ങളിലും ക്യൂ ഇപ്പോഴും നീണ്ടുനിൽക്കുന്നു.
ഒരു അനാലജി ഉപയോഗിക്കാം. ആരോഗ്യ സേവനം ഒരു ഹൈവേ പോലെയാണ്. ടോൾ പ്ലാസകൾ (ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ) വന്നാൽ ട്രാഫിക് കുറയ